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Términos y condiciones de compra

Términos y Condiciones

1. Garantías y Calidad

En Tutti nos aseguramos de que recibas solo lo mejor. Por eso, respaldamos tus compras de la siguiente manera:

  • Relojería: La maquinaria de nuestros relojes cuenta con 1 año de garantía desde la fecha de compra.

  • Cobertura: Ante cualquier desperfecto de fábrica, nosotros cubrimos los gastos de envío y reparación.

  • Excepciones: La garantía no incluye cambios de batería ni daños por uso indebido.

  • Productos con defectos: Si recibes un artículo con algún daño físico, por favor envíanos una fotografía dentro de los primeros 5 días después de tu compra para procesar el cambio.

2. Atención y Reclamos

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes cualquier inconveniente o duda con tu pedido, escríbenos directamente a nuestro canal de atención personalizada:

 

3. Pagos y Precios

Queremos que tu experiencia de compra sea rápida y segura.

  • Formas de pago: * Efectivo (solo en pagos contra entrega).

    • Tarjeta de Crédito (Visa y Mastercard) mediante enlace de pago o directamente en nuestra web.

    • Transferencia bancaria.

  • Precios: Nos reservamos el derecho de actualizar precios y especificaciones de productos sin previo aviso (siempre respetando el precio de las órdenes ya confirmadas).

4. Envíos y Retiros

¡Llevamos tus productos favoritos hasta donde estés!

  • Envíos Nacionales: ¡Son gratis! Solo necesitamos tu nombre, dirección exacta y número de teléfono.

  • Retiro en Tienda: Si prefieres pasar por ellos, visítanos en nuestras tiendas asociadas en City Mall, San Pedro Sula:

    • AZID: 1er nivel.

    • D’Lucca: 2do nivel.